19/03/2020

Front Office Manager (m/w)

  • Sporthotel Ellmau
  • Dorf 50, 6352 Ellmau, Österreich
Festanstellung Tourismus, Gastronomie

Job Beschreibung

Für die Leitung unserer Rezeption suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Führungskraft (m/w).

Mehrjährige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie im Bereich Rezeption/Reservierung ( gerne auch mit Führungserfahrung erwünscht)

 Aufgaben

  • Früheren des Rezeptionsteam
  • Ansprechperson für die Gäste am Telefon und vor Ort
  • Erster Ansprechpartner im operativen und administrativen Tagesablauf an der Rezeption
  • Verantwortlich für sämtliche Abläufe der Rezeption ( Front-Office, Reservierung, sowie Rechnungserstellung, Tagesabschluss )
  • Sicherstellung der Qualitätsstandards und eines reibungslosen Ablauf an der Rezeption
  • Kontrolle An- Abreise
  • Überprüfung der Zimmerlisten und Raten
  • Sicherstellung der korrekten Rechnungslegung
  • Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
  • Zuständig für die Einschulung neuer Mitarbeiter an der Rezeption Erstellung der Dienst- Urlaubspläne der Rezeption
  • Hotel Programm: Elite

Dein Profil

  • Fundiert Erfahrung in der Hotel- Tourismusbranche
  • Mehrjährige erfolgreiche Führung von MitarbeiternInnen
  • Organisationstalent
  • Hohe Dienstleistungsoerintierung
  • Engagement und Belastbarkeit
  • Ein freundliches und positives Wesen
  • Diskretion, Hohe Lokalität

Was wir Dir bieten

  • gezielte Einführung und Einarbeitung
  • geregelte Arbeitszeiten bei einer 5- oder 6 Tage Woche
  • Kostenlose Verpflegung
  • 13+14 Gehalt
  • gute Entlohnung nach Qualifikation und Vereinbarung
  • Unterkunft im Mitarbeiter-Haus (inkl. W-Lan)
  • Einzel- oder Doppelzimmer nach Wunsch
  • Parkplatz
  • 15 % Ermäßigung auf  Massagen & Kosmetikbehandlungen
  • 10%  Ermäßigung auf jegliche Produkte von St.Barth und Maria Galland
  • 10% Ermäßigung auf Übernachtungen im Sporthotel Ellmau  für Eltern & Geschwister

Positionsebene

Berufserfahrung

Arbeitszeit

Vollzeit

Region

Bayerisches Inntal

Region (für Tourismusjobs)

Tourismusregion Wilder Kaiser

Arbeitsort

Ellmau

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