30/03/2020

Abteilungsleitung Online-Vetrieb und Urlaubsberatung (w/m/d, 40h/Woche) - ab Herbst 2020

€2.500 - €3.500 monatlich
  • Tourismusverband Wilder Kaiser
  • Tourismusverband WILDER KAISER, Dorf 35, Ellmau, Österreich
Festanstellung Beratung, Consulting Dienstleistungsberufe Tourismus, Gastronomie

Job Beschreibung

Der Tourismusverband Wilder Kaiser besetzt ab Herbst 2020 die Stelle der Abteilungsleitung Online-Vertrieb und Urlaubsberatung

Du bist begeisterungsfähig und kannst auch andere begeistern?

Du hast eine Leidenschaft für Beratung und Kundenkommunikation, auch wenn sie nicht immer nach Drehbuch läuft? Du kannst ein Team fordern, fördern und motivieren? Du liebst es Prozesse zu hinterfragen, neue Lösungen zu finden und diese im Team umzusetzen?

Dann bist Du bei uns genau richtig: In Deinem eigenen vier-köpfigen Team bist Du dafür verantwortlich, die Kommunikation der Tourismusregion Wilder Kaiser mit unseren potentiellen Gästen für diese einzigartig zu machen.

Deine Aufgaben  

  • Den interessierten Gast zum buchenden Gast zu machen
  • Führung des vier-köpfigen Teams und Entwickeln der Stärken deiner Mitarbeiter
  • Optimierung des Beratungs- und Buchungsprozesses für den Gast (online und offline)
  • Operative Kommunikation mit Gästen und Leistungspartner, Beschwerdemanagement und Problemlöser
  • Förderung des Verkaufs von Zusatzleistung (Aktivprogramm, Skikurs) während und nach der Zimmerbuchung
  • Aufbau eines effektiven Customer Relation Managements (CRM)
  • Betreuung und Verknüpfung der verwendeten Systeme (Feratel Deskline, -Ticketing, -Card, Incert, Numbirds)
  • Laufendes Evaluieren und Controlling der eingesetzten Maßnahmen und Ableitung von Verbesserungsvorschlägen.

 

Unsere Anforderungen

  • Freude daran, Dein Team zu führen, zu motivieren und zu stärken
  • Erste Führungs- und Prozessentwicklungserfahrung
  • Begeisterung für das Lösen von (digitalen) Herausforderungen, gutes Fingerspitzengefühl und Konfliktverhalten
  • Kundenkommunikation in Deutsch und Englisch
  • Technisch versiert, neugierig und hilfsbereit
  • Erfahrungen und Liebe zum Arbeiten an und in Projekten
  • Regions- und Branchenkenntnisse

 

Tourismusverband Wilder Kaiser

Wir sind einer der erfolgreichsten Tourismusverbände Tirols mit einem starken Angebot im Sommer und Winter, hoher Lebensqualität und gutem Budget. Unser junges/ junggebliebenes Team von 38 Personen ist hoch motiviert und mit Spaß bei der Arbeit. Für Freiheiten bei Arbeits- und Urlaubszeiten erwarten wir Begeisterung für die Aufgabe, den Tourismus und die Region Wilder Kaiser.

Wir bieten ein attraktives Gehalt, das sich an Deiner Qualifikation und Berufserfahrung orientiert und je nach Qualifikation zwischen 2.500 und 3.500 Euro brutto pro Monat liegt.

Interessiert? Dann sende Deine vollständige Bewerbung bitte an: bewerbung@wilderkaiser.info

Wir freuen uns auf Dich!

Weitere offene Stellen auf www.wilderkaiser.info/jobs 

Positionsebene

Projekt-/Bereichsleitung

Arbeitszeit

Vollzeit

Region

Söllandl

Region (für Tourismusjobs)

Tourismusregion Wilder Kaiser

Arbeitsort

Ellmau

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