10/07/2019

IT Helpdesk & Support Mitarbeiter/in

€30.000 jährlich
  • Peakmedia GmbH & Co.KG
  • 6341 Ebbs, Wildbichler Straße 31
Festanstellung Informationstechnologie Marketing, Medien, Werbung, Grafik, Fotografie

Job Beschreibung

Wir suchen ab sofort einen

IT-Support-Mitarbeiter

m/w in Vollzeit oder Teilzeit

  • Du brennst für die IT und liebst es, spannende Multimedia-Systeme im Team umzusetzen?
  • Du bist hungrig danach, perfekte Digital Signage und Digital Audio Systeme auch in Zukunft unschlagbar zu machen, zu lernen und dein Wissen zu erweitern?
  • Du liebst es, von freier Zeiteinteilung zu profitieren, den kostenlosen Fitness-Center Zugang um die Ecke zu nutzen, oder mit den Kollegen nach einem erfolgreichen Arbeitstag, Outdoor Aktivitäten zu genießen?

Klingt das gut?  Wenn DU bei uns arbeitest, ist das möglich!

Beantworte uns nur eine Frage:
Warum bist du, die oder der Richtige für unser Team?
Wir sind gespannt auf deine Bewerbung an info@peakmedia.at

Was sind DEINE Hauptaufgaben?

  • Customer Experience im Service: Du stehst unseren Kunden bei Fragen zur multimedialen IT-Infrastruktur zur Seite. Wenn möglich löst du Probleme direkt am Telefon oder über Fernwartung. Du liebst es, dem Kunden das Gefühl zu geben, ein Premiumprodukt zu besitzen.
  • Umsetzen von Kundenprojekten: Im Büro baust du Matrixen von Videowalls auf, bereitest besondere Client-Konfigurationen vor und trägst einen wichtigen Teil, bei der Automatisation von großen Kundenprojekten bei.
  • Überwachung, Wartung und Pflege: Mit der Hilfe unseres Monitorings behältst du die Systeme der Kunden stets im Blick. Du sorgst dafür, dass Hard- und Software stets auf dem neuesten Stand sind. Dabei arbeitest du mit unserem automatisierten Servicetool „Freshservice“.
  • Wissen sammeln und dokumentieren: Wir leisten großartige Arbeit – sehr oft „nur“ hinter den Kulissen. Deshalb dokumentieren wir alles. So können der Kunde und die Kollegen alles nachvollziehen, was geändert wurde.
  • Betreuung der eigenen IT-Systeme: Natürlich verfügt auch Peakmedia über ein internes IT-System.
  • Testen neuer Produkte: Es gibt ein neues Produkt auf dem Markt, welches für uns oder unsere Kunden geeignet sein könnte. Zu deinen Aufgaben gehört es, solche Produkte auf Herz und Nieren und auf ihre Einsatztauglichkeit zu prüfen.

Was erwarten wir von DIR?

  • Ausbildung: Du hast eine Ausbildung abgeschlossen. z.B. Lehrabschluss, HTL-Matura, Studium oder Wifi.
  • Berufserfahrung: Deine Skills werden im Idealfall von einer Berufserfahrung gestützt. Aber auch ohne Berufserfahrung kannst du bei uns Karriere als IT-Spezialist machen.
  • Technik: Du liebst die Verwaltung von digitalen Ausspielgeräten und der IT-Infrastruktur. Du hast schon mal von Client, Server und Router gehört und weißt, wie man die Geräte einsetzt.
  • Kundenkontakt: Du magst auch die „schwierigen“ Kunden ;) Du betreust unsere Kunden persönlich und bist in der Lage, ihnen komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
  • Lust auf Fortbildung: Uns ist wichtig, dass dein Wissen breit gefächert und aktuell ist. Deshalb bieten wir dir Möglichkeiten, dich persönlich und fachlich weiterzubilden.
  • Du bist ein Teamplayer: Wir arbeiten vorausschauend und haben am liebsten immer alles im Griff. Aber wenn es einmal vorkommt, dass wir Feuerwehr spielen müssen, helfen wir alle zusammen.
  • Kommunikation: Im direkten Kundenkontakt setzen wir fließende und klar verständliche Deutschkenntnisse voraus. In der englischen Sprache fühlst du dich sicher. Jede weitere Sprache ist ein Pluspunkt!

Was bieten wir DIR?

Mentorenprogramm: Wir lassen dich nicht allein. In deiner Einarbeitungsphase bekommst du einen erfahrenen Kollegen als „Mentor“ zur Seite gestellt. Dieser schult dich ein und beantwortet alle Fragen. 

Wir bieten eine unbefristete Vollzeit- oder Teilzeitstelle in unserem Unternehmen mit Sitz in Ebbs/Tirol. Bei Vollzeit mit einem Bruttogehalt ab 30.100 EUR pro Jahr zum ehestmöglichen Eintritt. Überzahlung ist je nach Qualifikation möglich. Zusätzlich bieten wir umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie viele Vorzüge für ein angenehmes Arbeitsumfeld.

 

Positionsebene

Berufserfahrung

Arbeitszeit

Vollzeit

Region

Untere Schranne

Arbeitsort

Ebbs

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